Teslimat Bilgileri

DNZ Gizli Kamera olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırılması için özenle çalışıyoruz.

1. Sipariş İşleme Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğunluk dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Resmi tatiller ve özel günlerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Firması
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması bilgisi ve takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.

4. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme aşamasında tarafınıza gösterilir.

5. Paketleme ve Gizlilik
Ürünleriniz, içeriği belli olmayacak şekilde özenli ve gizli paketleme ile gönderilmektedir. Müşteri gizliliği önceliğimizdir.

6. Teslimat Adresi
Sipariş sırasında belirttiğiniz adresin doğru ve eksiksiz olması önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden DNZ Gizli Kamera sorumlu değildir.

7. Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

8. Ulaşılamayan Teslimatlar
Adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması paketinizi şubeye bırakabilir. Bu durumda belirtilen süre içerisinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilebilir.